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使用簡明的開場白先拉近與防爆電器客戶的距離
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發布時間:
2014/10/17 |
很多防爆電器銷售人員都有一個通病,即在好不容易見到客戶后,就急不可耐地向他們銷售自己的產品,迪不及待地懣成交,生洎酗手的生意再飛走了。殊不知,你這樣做很可能會引起客戶的逆反心理,你越是急于求成,他們越是猶豫不決。作為銷售人員,客戶溝通技巧不可不學.不能不掌握。
對防爆電器銷售人員來說,與顧客的關系拉近了,才能更加詳細地介紹自己的產品來吸引顧客,顧客的注意力被吸引了,才可能對產品產生興趣,從而引發購買的欲望。誰能快速拉近與顧客的關系,誰就擁有更多的商機。
為了吸引顧客的注意力,在面對面的洽談中,說好第一句話是十分重要的。開場白的好壞,幾乎可以決定一次防爆電器銷售訪問的成敗。好的開始是成功的一半。大部分顧客在聽銷售人員第一句話的時候要比聽后面的話認真得多,聽完第一句問話,很多顧客就自覺或不自覺地決定了盡快打發銷售員上路還是準備繼續談下去。
專家們在研究防爆電器銷售心理時發現,洽談中的顧客在剛開始的幾秒鐘所獲得的刺激信號,一般比以后10分鐘里所獲得的要深刻得多。
開始即抓住顧客注意力的一個簡單辦法是去掉空泛的言辭和一些多余的寒暄。為了防止顧客走神或考慮其他問題。開場自上多動些腦筋。開始幾句話必須是十分重要而且非講不可的,表述時必須生動有力,句子簡練,聲調略高,語速適中。開場白使顧客了解自己的利益所在,是吸引對方注意力的一個有效的思路。 |
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