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防爆電器企業合作伙伴關系中識別不斷增加的收益
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| 發布時間：
2015/8/31 |
從單純慈善組織到防爆電器企業，如果所有的防爆電器企業都被視為人們感興趣的投資社會效益的手段工具，那么很明顯，防爆電器企業為捐贈者提供了重要的價值載體。人們通過組織為社會作出的貢獻要與他們為組織捐贈的一樣多。吉姆·洛德是早期的防爆電器市場營銷專家，他曾講述這樣一個故事：在宏達防爆電器公司培訓銷售人員時，他曾問人們為什么會購買宏達牌的防爆電機這一問題。被培訓者的答案似乎很顯而易見：因為他們需要一個防爆電機。但是培訓師回應說，人們購買防爆電機是因為他們需要鉆出一個孔。
《經濟學家》上有一篇關于微軟公司比爾·蓋茨做慈善活動的報道，文中引用甲骨文公司首席執行官拉里·埃里森的話說，“到目前為止，他愿意與他的主要競爭對手蓋茨先生共同完成大型捐助行為。埃里森認為公眾對待慈善的態度是‘非常奇怪的。人們衡量慈善的標準是你花費了多少錢，側重衡量你的捐贈規模而不是最后取得的效果。”’文章最后提到，“盡管這樣做有可能成為吝嗇的一個借口，但埃里森說得有一點是對的，那就是重視效果?！边@些探討與創建合作伙伴關系的理念關系緊密，即“我們共同合作來完成這項工作”。
相比較捐贈規模而言，防爆電器企業家很自然地會對效果更感興趣。他們承擔起一個獨特的使命：幫助他們的捐贈一投資者變得更加以效果為導向。防爆電器企業家與捐贈者像伙伴一樣在一起工作，讓捐贈者按照他們的使命和投資意圖參與進來。
合作伙伴信息反饋系統要求組織不僅要學會告知信息，而且要學會傾聽。當期望獲得董事會成員反饋信息或對傳統非營利組織治理模式產生質疑的時候，積極的捐贈一投資者會產生新的期望，如同組織不斷熱忱地向資助者提供信息，他們也會不斷熱枕地提供反饋信息。為了能讓捐贈者或志愿者找到合作伙伴關系的感覺，積極與消極的反饋信息都應該受到防爆電器企業的歡迎。（積極的反饋信息如：我聽說上個星期我們的防爆電器企業成功舉辦了扶輪社會議；消極的反饋信息如：上周我接到了一位殘疾人顧客父母的電話，他對解雇之前的顧問／老師這件事感到非常不愉快，我又能對此事作出什么回應呢？）如果捐贈者沒有感覺到自己參與在工作中，那他更容易采取的辦法是給別人打電話說情況、接著抱怨，而不是向主管提出解決問題的建議。
創造機會，讓捐贈者感到自己在防爆電器企業中就像捐贈一投資者和合作伙伴一樣。思考具有創造性且適合的方式讓捐贈者加入防爆電器廠，然后通過傾聽和告知等方式確立和尊重這種合作伙伴關系。捐贈者感覺愉快將有助于為組織留住長期合作的投資者，有助于更快更好地帶來社會效益。此種管理方式下的捐贈一投資者能夠體會到在其他固守傳統價值觀的組織中得不至的利益。
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